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Presentan nueva línea de modernos cajeros automáticos que busca instalarse en Chile
Publicado por: Denisse Charpentier La información es de: Comunicado de Prensa
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La empresa NCR Corporation present√≥ hoy en Chile su nueva l√≠nea de cajeros autom√°ticos NCR SelfServ 80 Series, dispositivos que ayudar√°n a las instituciones financieras a redefinir la experiencia bancaria y cambiar la manera en la que los consumidores interact√ļan con esta herramienta.

Los nuevos cajeros tienen una pantalla multi-touch de 19 pulgadas, con tablet para las interacciones en la que los consumidores podr√°n deslizar, tocar y hacer zoom para realizar sus transacciones.

Video conferencias integrados tambi√©n ser√°n posibles, permitiendo a las instituciones financieras ofrecer un servicio m√°s personalizado, donde los clientes pueden ser ayudados por un ejecutivo, en tiempo real interactuando desde el cajero autom√°tico, se√Īala la firma. De este modo, las instituciones financieras podr√≠an ampliar su cobertura de servicio y estar disponibles en cualquier lugar y a cualquier hora.

NRC Corporation
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‚ÄúLos Cajeros Autom√°ticos con videoconferencia con ejecutivos reales pueden desempe√Īar un papel cr√≠tico en el servicio al cliente proporcionando la combinaci√≥n de comodidad y asistencia inmediata de manera digital a los clientes. Es una manera de restaurar un rostro humano a una relaci√≥n cada vez m√°s digital en la banca‚ÄĚ, afirm√≥ Jorge Podlech, Gerente de ventas de soluciones financieras para NCR Chile.

Una investigación llevada a cabo por NCR muestra que el 80% de las operaciones realizadas dentro de una sucursal física pueden llevarse a cabo a través de videoconferencia con un ejecutivo interactuando con él desde un cajero automático.

‚ÄúLas instituciones financieras tienen que estar listas para ofrecer la experiencia que los clientes nativos digitales que recientemente han cumplido la mayor√≠a de edad requieren de sus servicios financieros,‚ÄĚ dijo Jos√© Res√©ndiz, Vicepresidente de servicios financieros de NCR Corporation. ‚ÄúEste lanzamiento fundamentalmente transforma el cajero para estar perfectamente alineado con la manera en que el consumidor quiere relacionarse con el Banco y da a las instituciones financieras nuevas maneras de realizar estrategias de transformaci√≥n omnicanall‚ÄĚ, sentenci√≥.

La serie de 80 SelfServ fue reconocida como un finalista en el ‚ÄúInternational Design Excellence Awards 2016‚ÄĚ. El moderno dise√Īo es personalizable, adem√°s, posee dispensadores de efectivo de 10 cassettes lo que baja los costos directos, seg√ļn la compa√Ī√≠a.

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