La tarde de este viernes el sitio web del BancoEstado presentó una falla a nivel nacional.
En un primer momento se indicó que la falla en el sistema afectó a principalmente a Cuenta RUT, impidiendo realizar cualquier tipo de transacción con cuenta vista.
Sin embargo pasados unos minutos se informó de una caída total de los servicios, que afecta a cajeros, redcompra y acceso web.
En tanto desde la entidad confirmaron los problemas con el sistema y señalaron que actualmente se encuentran trabajando para restablecer el servicio.
Actualmente estamos con problemas en nuestros servicios. Estamos trabajando para solucionarlos a la brevedad. Gracias por su comprensión.
— BancoEstado (@BancoEstado) octubre 2, 2015
Informamos de problemas en autorizaciones de tarjetas de débito de BancoEstado, se está trabajando en pronta solución, informaremos asap
— TRANSBANK (@TRANSBANK) octubre 2, 2015
Cabe destacar que la situación ha generado molestia entre los miles de usuarios del BancoEstado, quienes se han visto impedidos de realizar transacciones.
Pasadas las 13:30 horas de este viernes desde BancoEstado informaron a sus clientes que el servicio fue repuesto, por lo que opera con normalidad. Además aprovecharon la instancia para ofrecer disculpas por los inconvenientes que esta situación generó.
Informamos que nuestros sistemas operan con normalidad. Lamentamos los inconvenientes que esto pudo generar y agradecemos su comprensión.
— BancoEstado (@BancoEstado) octubre 2, 2015
