El partido que disputaron Colo Colo contra El Tanque Sisley de Uruguay la noche del miércoles por la primera ronda de la Copa Sudamericana, no sólo generó repercusiones en el plano futbolístico.
Lo anterior, ya que un “error” en la transmisión del encuentro por parte de las empresas cableoperadoras de VTR, Movistar y Claro, generó gran rabia en muchos de sus clientes.
Resulta que el juego no se estaba dando por las pantallas del canal Fox Sports Premium (que regularmente muestra los duelos de los elencos chilenos en torneos internacionales), algo que llamó la atención de los fanáticos del fútbol.
Ante esta situación, los usuarios descargaron desde el comienzo del partido toda su molestia en Twitter con mensajes a las compañías y al Sernac, solicitando a este último su intervención y futuras sanciones.
Todo empeoró cuando desde @VTRSoporte indicaron que el duelo se daría “sólo por señal HD” del canal deportivo, algo que no había pasado en los anteriores duelos de equipos nacionales en el extranjero.
@MarceloMunozP Hola, solo se transmitira el partido de Colo Colo en el Fox Sport HD segun lo informado por la cadena FOX, Saludos
— VTR Soporte (@VTRsoporte) July 31, 2013
La cantidad de reclamos y denuncias en la Red Social fue aumentando con el paso del encuentro, hasta que la transmisión volvió a las tres compañías por la versión Premium a partir del minuto 20 del primer tiempo.
Si bien desde VTR culparon derechamente a Fox de ‘falla de origen’, el hecho no dejó conforme a la totalidad de los hinchas, ya que muchos aseguraron que acudirán a denunciar el acontecimiento al Servicio Nacional del Consumidor, e incluso algunos tildaron el hecho como una nueva colusión en el país.
Debido a falla de origen de Fox Sports, no transmitimos todo el partido de la Copa Sudamericana. Lamentamos los inconvenientes.
— VTR Chile (@VTRChile) August 1, 2013
Más aún, luego de que se difundiera en la red que DirecTV sí dio el duelo por ambas señales, y que VTR había anunciado en su programación el juego del ‘Cacique’ por Premium y HD.
Cabe consignar, que desde Movistar y Claro no se han referido a la extraña situación por ahora.
A continuación, te mostramos algunas de los reclamos de los clientes vía Internet y los pedidos de intervención al Sernac.
@SERNAC por qué vtr, claro y movistar transmitían el partido de Colo Colo solo por su señal HD, mientras directv no lo hacía? Colisión?
— Claudio Vergara (@klaxdio_dnunny) August 1, 2013
Terminando el partido de #ColoColo pondré un reclamo en el SERNAC en contra de VTR conchasdesumadre!!! HDP esos 20' me los van a pagar.
— Pablo Andrés (@Pablo_MoraR) August 1, 2013
Todos a reclamar al sernac #VTR #ColoColo
— Pablo Carvajal C. (@Pablseba) July 31, 2013
Ahora @MovistarChile soltó el partido de Colo Colo. Igual nos cargaron con media hora. CC: @SERNAC
— Leopoldo Ramírez A. (@leopoldoramirez) August 1, 2013
@SERNAC Acabamos de ser víctimas de los sres. de VTR, a los 25 min empiezan a dar el partido de colocolo en canal premiun, ante la presión
— FRANCISCO (@jover_soccer) August 1, 2013
@SERNAC @MovistarChile anuncian partido colo colo por el cual estoy pagando servicio premium y no lo están transmitiendo @CarlosAmpuero
— Alejandro Romero (@el_basilisco) July 31, 2013
Que coincidencia que Movistar, VTR y Claro hoy dieran el partido de Colo Colo solo por su señal HD #NoHayColusion
— Roberto Allende B. (@r_allende) July 31, 2013
@SERNAC VTR NO ESTA TRANSMITIENDO EL PARTIDO DE COLO COLO POR FOX PREMIUN ESTANDO CONTRATADO PARA ELLO
— JUAN PEDRO (@JUAN_PEDRO07) July 31, 2013
Partido de colo colo sale publicitado en Fox Premium y no lo transmiten @SERNAC eso es falsa publicidad @VTRChile pic.twitter.com/rBhu63cesR
— ROBIN HOOD (@CarlosAmpuero) August 1, 2013