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Director de Sernac Araucanía asegura que empresas respetan más los derechos de consumidores

Arturo Araya | Andrés Pino (RBB)
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Este viernes se conmemoró el Día Internacional del Consumidor y en Temuco diversos organismos entregaron información a los usuarios que transitaron por las calles céntricas de la capital regional de la Araucanía.

Para celebrar este día, el Sernac realizó en la Plaza Teodoro Schmidt la tercera versión de la Feria del Consumidor donde además participaron los servicios públicos que conforman la Red de Protección, como las superintendencias de Servicios Sanitarios, de Electricidad y Combustible y de Salud.

En la oportunidad el público pudo aclarar sus dudas respecto a los distintos temas de consumo. En el caso del Sernac, el énfasis estuvo marcado por los temas relacionados a la educación financiera y los derechos que protegen a los consumidores en este marcado, tras un año de entrada en vigencia del Sernac Finaciero.

El director regional de dicho organismo de Gobierno, Arturo Araya, indicó que en los últimos años las empresas han cambiado respetando aún más los derechos de los consumidores.

La autoridad recordó además los principales derechos de los consumidores, entre ellos, derecho a las cuentas claras y cobros justos; a recibir información veraz y oportuna de los productos y servicios que compran o contratan; a recibir productos y servicios de calidad y seguros; a que las cobranzas extrajudiciales respeten la Ley; y a reclamar si sus derechos no son respetados.

Arturo Araya | Andrés Pino (RBB)

Arturo Araya | Andrés Pino (RBB)

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