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Banco Santander pide disculpas por falla de la semana pasada y anuncia compensaciones

Miguel Díaz | @MiselDiaz
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Una reunión entre el director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, y ejecutivos del banco Santander se efectuó este lunes, para tratar la falla de sus sistema que afectó a miles de clientes el pasado miércoles.

El gerente general de Santander en Chile, Claudio Melandri, pidió disculpas a todos los clientes y usuarios del banco por el problema presentado la semana pasada en el sistema de pago.

Esta gran falla afectó a alrededor de 37 mil clientes, principalmente impidiéndoles retirar sus sueldos justo cuando comenzaba el fin de semana largo.

El ejecutivo afirmó que el problema ya se encuentra solucionado y que todos los perjudicados recibieron sus sueldos.

Como institución, sostuvo que están dispuestos a pagar compensaciones si así lo estima la autoridad, lo que será confirmado durante la semana por el Sernac tras recibir todos los antecedentes del caso.

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