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Cerca de un 40% de los agentes de Isapres no tienen conocimientos suficientes para su función

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Más del 36,7% de los agentes de ventas de las Isapres reprobaron una prueba de conocimientos que aplicó la Superintendencia de Salud a nivel nacional.

Fueron cerca de 3.600 los agentes que rindieron en abril una prueba que midió sus conocimientos, los que deben poseer para una adecuada orientación de los usuarios al momento de afiliarse a una Isapre y en la elección de los planes de salud.

Ernesto San Martín, agente zonal de la Superintendencia en el Bío-Bío, consideró que el índice de reprobación en la prueba es muy alto, por lo que han definido una serie de medidas para que las instituciones de salud privada mejoren sus servicios.

En la región del Bío-Bío, un 43% de los agentes fue mal evaluado en la medición de sus conocimientos.

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