Preocupación por lo que consideran un aumento injustificado de partes policiales a turistas que llegan a Viña del Mar, han manifestado comerciantes y agentes de turismo de la comuna, quienes acusan a Carabineros de no actuar con un criterio adecuado frente a las infracciones de los visitantes.

El problema radicaría principalmente en sectores como el borde costero y áreas comerciales de la ciudad jardín donde, debido al aumento de población flotante, y en parte al desconocimiento de algunas normativas urbanas y restricciones municipales, los turistas reciben infracciones, lo cual, según el gremio del comercio, iría en desmedro de la llegada de más visitantes extranjeros.

Cabe destacar que, según datos de Carabineros, sólo el pasado domingo se cursaron cerca de 40 infracciones policiales y municipales en el borde costero de la comuna.

Al respecto, el presidente de la Cámara de Comercio y Turismo de Viña del Mar, Rodrigo Rosas, señaló a La Radio que Carabineros no está realizando una labor adecuada respecto al tema, por lo que hizo un llamado a la institución a adoptar una actitud más educativa con los turistas:

Por su parte, el oficial de apoyo de Carabineros de Viña del Mar, Capitán Felipe Leiva, descartó las acusaciones de los comerciantes, indicando que la institución debe aplicar y hacer cumplir la ley sin distinciones, agregando que los turistas muchas veces no respetan la señalética urbana claramente indicada, en especial en los sectores costeros:

Cabe destacar que desde el 26 de diciembre a la fecha se ha registrado la llegada de más de 1 millón 400 mil visitantes a la zona, por lo que la capacidad de estacionamientos en Viña del Mar se ha visto ampliamente superada, razón por la que los comerciantes hicieron un llamado a Carabineros a flexibilizar el control de vehículos estacionados en lugares no habilitados, principal fenómeno por el que se cursan infracciones.