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Cobranzas telefónica indirectas es el nuevo sistema para lograr encontrar a los deudores de tiendas
Publicado por: Solange Garrido
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Cobranzas telef√≥nica indirectas, es el nuevo sistema para lograr encontrar a los deudores de tiendas, donde hasta los parientes son interrogados sobre el paradero de los clientes. Seg√ļn el Sernac, esta pr√°ctica ser√≠a ilegal.

Un nuevo método de cobranza están desarrollando las casas comerciales para encontrar a sus deudores: las cobranzas telefónicas indirectas. Buscan en la guía de teléfonos los datos de parientes y cercanos, para ubicar a quien se ha atrasado en el pago de sus compromisos.

Así lo denunció a La Radio una de nuestra auditoras, Astrid Von Dem Knesebeck, quien hace más de dos meses recibe seis llamadas diarias, en promedio, de la empresa Payback, la que tiene a su cargo la gestión comercial de la multitienda Ripley.

Von Dem Knesebeck describió la situación por la que está pasando.

Juan Antonio Peribonio, director del Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, destacó que esta medida es completamente ilegal.

En esta l√≠nea, el director de la oficina p√ļblica se√Īal√≥ que quienes se encuentren afectados por esta situaci√≥n, pueden recurrir al servicio Sernac Facilita, de su p√°gina web para hacer la denuncia, que incluso puede llegar a tribunales si la empresa no depone su actitud.

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